Правила проживания
Пребывающие должны иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
При выезде из отеля, гости сдают занимаемый им номер, а так же ключи от номера администратору отеля «IMPERIAL»
Согласно Федеральному закону от 29.07.2017 г. №214-ФЗ и Закону Краснодарского краяот 27.11.2017 г. № 3690-КЗ " О введении курортного сбора на территории Краснодарского края" взымаеться курортный сбор в размере 10 руб. с человека.
Ценные вещи и деньги храните в сейфе (в шкафу) или сдавайте на хранение. Администрация отеля не несет ответственности за утерю вещей в номерах.
Гости обязаны соблюдать установленный порядок проживания:
- соблюдать чистоту;
- строго следовать правилам пожарной безопасности;
- бережно относится к имуществу отеля
При выходе из номера необходимо закрывать водопроводные краны, окна, выключать свет, телевизор, кондиционер, закрыть номер.
Если у Вас возникли замечания к работе инженерного оборудования или электроприборов, просим обращаться к администратору.
При пользовании кондиционером не забывайте закрывать окно.
Вы можете пригласить к себе в номер гостей до 23:00 часов, заранее уведомив администратора и получив разрешение.
После 23.00 пребывание посторонних лиц в номере проживающего возможно при оплате дополнительного места в сумме 1000 руб. за человека или снятия дополнительного номера, согласно действующему прайс-листу в случае невозможности подселения в занимаемый гостем номер.
Не оставляйте в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а также не передавайте им ключ от номера.
Возможно держать в номере животных и птиц только с разрешения администрации отеля.
Не включайте на полную громкость телевизор, а также не создавайте любой другой шум, мешающий отдыху с 23:00 до 09:00 ч.
В случае нарушения порядка проживания, установленного в гостинице, администрация отеля оставляет за собой право отказать туристу в дальнейшем проживании, вызвать сотрудников полиции.
Книга отзывов и предложений находится в холле отеля на информационном стенде.
Гость, в соответствии с законодательством РФ, обязан возместить ущерб, нанесенный отелю в случае утраты или повреждения имущества в соответствии с прейскурантом, заверенным управляющим отеля, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствие с нормами действующего законодательства РФ.
Расчетный час - выезда 12.00
Расчетный час - заезда 14.00
При заезде до расчетного часа (при наличии возможности) производится оплата:
- с 00:00 до 06:00 - оплата взимается за полные сутки;
- с 06:00 до 14:00 – почасовая оплата;
При продлении проживания (при наличии возможности) после расчетного часа производится оплата:
- с 12:00 до 18.00 - почасовая оплата;
- с 18:00 до 00.00 - взимается 50% от стоимости номера;
- после 00:00 - оплата взимается за полные сутки;
Обратитесь к администратору не позднее 3 суток до даты отъезда.
В случае досрочного выезда из отеля сумма за проживание не возвращается.